智审标用户服务协议

一、服务内容与适用范围

智审标面向招投标文件的准备和复核场景，提供材料导入、预处理、招标要求与投标响应对照、风险识别、检查矩阵、原文证据及报告展示、导出等辅助功能。具体支持的格式、任务规模和功能以使用时的页面说明为准。

本协议适用于智审标 PC 网站及其提供的相关服务。外部客户端或通过 API / MCP 调用的功能，还应遵守相应接口说明；您使用的支付机构或其他第三方服务同时适用其自身规则。

二、账号、登录与使用资格

您应具有与所进行操作相适应的民事行为能力；代表企业或其他组织使用时，应取得相应授权。请按照实际需要提供准确的账号资料，并确保有权使用所绑定的手机号、微信等登录方式。

请妥善保管登录凭据和 API Key，不得出租、出借、出售账号，或向他人泄露验证码。因资料变更、账号异常或授权终止需要处理时，请及时联系我们。我们根据具体过错、实际情况及适用法律确定各方责任，不将所有账号行为无条件归责于您。

三、上传材料与处理授权

请仅提交您有权提供给在线审查服务处理的文件。涉及国家秘密、法律禁止在线处理的信息，或您无权披露的商业秘密及个人信息，不应上传。

您对输入资料的来源、使用权限及内容负责，并应遵守招标文件、客户委托和保密约定。材料含有员工、供应商、客户等第三方个人信息时，请确保具备适当处理依据，尽量删除与审查无关的信息。

为了完成您发起的任务，您允许我们在必要范围内存储、解析、识别、分析材料，调用相关基础设施及模型服务，并生成、保存和交付报告与证据。该处理授权以提供所请求服务为目的，不表示您将材料所有权或商业秘密权利转让给我们。信息处理详情见隐私政策。

请在开始前检查招标和投标材料的分组、完整性、版本及可读性。缺页、加密、格式异常、错误分组或未提交的澄清附件，都可能影响审查覆盖及结论。

四、AI 审查结果与专业复核

报告为辅助复核结果，可能出现遗漏、误判或识别错误。它不构成中标承诺、官方评标意见、法律意见或专业机构的审计及认证结论。

AI 的理解受限于提交的材料、文档解析质量、模型能力和规则覆盖范围。即使没有提示风险，也不意味着文件已满足全部资格、实质响应、法律或电子递交要求。评分和风险等级用于帮助排序复核，不等于评标得分。

请由具备相应能力和授权的人员结合原文、招标澄清、最新要求及实际情况复核，特别核验资格证明、关键参数、报价、签章、期限和提交要求。最终文件及递交决策由项目团队确认。

报告和原文证据应结合阅读；发现引用页、表格或结论异常时，可保留项目号及错误位置联系支持。以上局限提示不免除我们依法应承担的服务质量、信息安全和其他责任。

五、积分、固定报价与交付

部分功能需要积分。价格、充值权益、有效期、固定报价及交付条件在相应页面展示，具体交易以确认的订单和报价为准。积分是本服务的使用额度，不是存款、投资产品或可自由转让的支付工具。

充值通过相应支付渠道处理。审查先确认固定总价，完整报告验证通过后收费，费用结清后交付。具体价格、有效期及记录核对方式见充值与积分服务协议。

价格或活动调整应清楚展示，并适用于相应新订单或新报价；不以页面更新追改已确认订单的权益快照。未经您确认，不因浏览页面产生充值或自动续费。

六、使用规范与运行安全

发现异常或违规时，我们可在必要范围内进行核查、限制相关操作或暂停服务；会结合风险、事实及适用法律采取相称措施，并在可行时提供说明和申诉渠道。

• 不得利用服务实施违法活动、恶意攻击、未经授权的数据获取，或侵害他人的知识产权、个人信息及商业秘密。
• 不得伪造支付通知、干扰计费和审查任务、绕过访问控制，或以异常请求侵占其他用户的资源。
• 不得冒用他人身份、向无权接收的人公开报告或证据，也不得将辅助报告伪称为官方评标或认证结果。

七、知识产权与成果使用

您或原权利人保留输入材料的相应权利。网站的软件、界面、标识及我们提供的通用内容，其权利由我们或相关权利人依法享有。未经授权，不得据此复制销售软件或冒用品牌。

您可以在有权使用输入材料的前提下，将所交付报告用于自身项目的内部复核和合法沟通。AI 输出是否构成受保护作品及其权利范围应依适用法律判断，我们不承诺输出具有独占性，也不保证第三方不存在相关权利。

八、服务变更、异常处理与责任

服务可能因维护、网络、云服务或模型服务异常受到影响。我们会采取合理措施恢复并处理受影响任务。任务失败、取消、超时或未完整交付的积分处理，按照充值与积分服务协议执行。

发生服务争议时，应依据实际履约情况、因果关系、各方过错及适用法律确定责任。我们不对中标、商业收益或不存在任何遗漏作出承诺，但不以此排除应当承担的退款、赔偿或其他法定义务。

本协议不排除或限制因故意、重大过失造成财产损失，以及造成他人人身损害等依法不得免除的责任；也不减损消费者依法享有的权利。

九、停止使用与账号注销

您可以停止发起新任务，并通过支持渠道申请注销账户。注销前需要处理的未完成任务、订单、余额或争议，我们会向您说明，不能将其作为不合理阻碍注销的条件。

注销和材料删除的范围、法定留存及备份处理见隐私政策。请在停止使用前下载需要保留的报告；从历史列表移除项目不等同于彻底删除全部资料。

十、协议更新与争议处理

我们会根据功能及法律要求更新协议，标明版本日期，并对涉及重要权益的变化作适当提示。依法或依约需要重新确认的内容，将履行相应程序；不得通过单方更新不合理减损您已经取得的权益。

本协议的订立、履行及争议处理适用中华人民共和国大陆地区法律，但适用法律另有强制性规定的除外。发生争议，可先通过支持渠道协商；协商不成时，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院寻求救济。

十一、运营主体与联系方式

服务咨询、投诉、协议解释及账号相关申请，可通过以下联系方式提出。